티빙 보상 신청, 놓쳤다면 10월 6일부터 다시 된다

티빙 사이버 침해 사고 안내 문자를 받고도 바빠서 보상 신청을 미루다 9월 30일 마감을 넘기셨나요? 아직 포기하지 않으셔도 됩니다.

티빙이 연장 신청 기간을 따로 열기로 했습니다. 다만 연장 기간에는 받을 수 있는 쿠폰과 지급일이 달라지니, 티빙 고객센터 공지를 기준으로 달라지는 점을 정리했습니다.

 

아래에서 바로 확인하기

티빙 사이버 침해 보상 신청 방법과 보상 내용

 

 

 

 

 

 

 

 

 

📅 연장 신청 기간은 언제인가요

기존 보상 신청 기간은 2026년 9월 7일 오전 10시부터 9월 30일 밤 11시 59분까지였습니다. 이 기간에 신청하지 못한 대상 회원을 위해 연장 기간이 열립니다.

연장 신청 기간은 10월 6일 화요일 오전 10시부터 10월 30일 금요일 밤 11시 59분까지입니다. 9월 30일 이후 10월 5일까지는 신청할 수 없으니 날짜를 꼭 기억해 두세요.

대상은 사고 대상자로 개별 안내를 받은 회원 중 9월 30일까지 신청을 마치지 않은 사람입니다.

연장 기간도 기한이 지나면 더는 신청할 수 없다고 공지돼 있으니, 10월 30일 밤 11시 59분을 넘기지 않도록 하세요.

10월 6일은 기존 신청분 보상이 지급되기 시작하는 날이기도 합니다. 그래서 연장 신청과 기존 보상 지급이 같은 날 시작되니, 이미 신청했다면 이날 MY 메뉴에서 지급 내역을 확인해 보세요.

🎁 연장 기간에 받는 보상

첫째는 DB손해보험의 해킹·피싱 안심보험 1년 무료 가입입니다. 최대 300만원까지 보장하고, 연장 신청분은 11월 4일부터 MY 메뉴에서 식별번호를 확인할 수 있으며 2027년 11월 3일까지 유효합니다.

둘째는 프리미엄 시청 기능입니다. 10월 6일부터 2027년 1월 31일까지 광고형, 베이직, 스탠다드 이용권 구독 계정에 4K 화질, 다운로드 400회, 동시 시청 4대가 적용됩니다. 애플TV 콘텐츠는 제외됩니다.

셋째는 티빙 포인트 50P입니다. 연장 신청분은 11월 4일에 자동 지급되고 2027년 1월 31일까지 쓸 수 있습니다.

넷째는 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권입니다. 기존 기간에 고를 수 있던 CGV 콤보 5,000원 할인 쿠폰은 연장 기간에는 선택할 수 없습니다.

프리미엄 시청 기능은 신청 시점과 관계없이 10월 6일부터 적용 기간이 시작돼 2027년 1월 31일에 끝납니다. 연장 기간 막바지에 신청할수록 실제로 쓸 수 있는 기간이 짧아지니 가능한 한 일찍 신청하는 편이 좋습니다.

📝 신청 방법과 대상 확인 오류

티빙 홈페이지나 모바일 앱에 로그인한 뒤 MY 메뉴의 보상 신청 페이지로 들어가 본인 확인을 하고 보상을 선택하면 됩니다.

고객센터를 통한 신청은 지원되지 않습니다. 반드시 본인이 직접 로그인해서 본인 확인을 거쳐야 합니다.

휴대폰 인증 후 보상 대상을 확인하지 못했다는 메시지가 나올 수 있습니다. 이때는 추가 확인하기를 눌러 사고 안내를 받은 휴대폰 번호와 이메일 주소를 입력하고 추가 확인 요청하기를 누르면 됩니다.

사고 이후 탈퇴했다면 티빙에 새로 가입한 뒤 신청할 수 있습니다. 신청 결과와 지급 내역은 MY 메뉴에서 확인됩니다.

보상을 받을 계정은 신청 후 바꾸거나 옮길 수 없습니다. 가족이 여러 계정을 쓰고 있다면 사고 안내를 받은 바로 그 계정으로 로그인했는지 신청 전에 다시 확인하세요.

☎️ 문의처와 보안 수칙

사고와 보상 관련 문의는 전용 상담 1551-2391로 하면 됩니다. 평일과 주말 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 공휴일은 쉽니다.

이용권이나 환불 같은 일반 문의는 1670-1525이며 평일 오전 9시부터 오후 5시까지, 점심시간 1시부터 2시는 제외입니다.

보상을 대신 신청해 주겠다며 아이디나 비밀번호, 인증번호를 묻는 연락이 오면 응하지 마세요. 티빙은 본인이 직접 로그인해 신청하도록 안내하고 있습니다.

사고 이후에는 티빙 비밀번호를 바꾸고, 같은 비밀번호를 쓰던 다른 사이트도 함께 바꿔 두는 것이 안전합니다.

본인 유출 정보는 티빙 유출 정보 조회 페이지에서 확인할 수 있습니다. 본인 확인 이력이 없는 계정은 로그인한 뒤 조회해야 합니다.

■ 기존 신청: 9월 7일 ~ 9월 30일
■ 연장 신청: 10월 6일 10시 ~ 10월 30일 23시 59분
■ 연장분 지급: 11월 4일부터
■ 안심보험: 1년 무료, 최대 300만원
■ 프리미엄 시청: 4K·다운로드 400회·동시 4대
■ 쿠폰: 웨이브 1개월 (CGV 쿠폰 제외)
■ 문의: 1551-2391 (사고·보상 전용)

 

티빙 보상 신청을 놓쳤다면 10월 6일부터 30일까지 연장 기간을 이용하세요. MY 메뉴에서 본인이 직접 신청해야 하고, 연장분은 11월 4일부터 지급되며 CGV 쿠폰은 빠진다는 점만 기억하면 됩니다.